POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Arno Shop LTDA. respeita o seu cliente e, principalmente, sua privacidade. Nossa loja respeita o sigilo de suas informações e garante que seus dados não serão disponibilizados, cedidos ou comercializados para terceiros. Sabemos da sua preocupação quanto aos dados que fornecidos para a efetivação da compra em nosso site e/ou lojas físicas.
Todas as informações fornecidas em nosso site são de uso exclusivo para o procedimento de compra, personalização, facilitação e não são disponibilizadas a terceiros. Os dados fornecidos são registrados em nosso banco de dados de forma automatizada e armazenados com total segurança sem intervenção humana.
O uso do CPF (cadastro de pessoa física) é exigido por lei para emissão de Notas Fiscais, garantia dos produtos e envio de mercadorias.
Em casos como processo de entrega ou cobrança, será necessária a confirmação de alguns dados para que você receba sua compra em segurança e no prazo de entrega estipulado. Por isso, informamos que para sua maior segurança, todos os cadastros e pedidos estão sujeitos à análise e confirmação de dados por telefone.
Os e-mails e telefones disponibilizados são utilizados apenas para contatos referentes às compras realizadas em nosso site. Com prévia autorização dos clientes, enviamos e-mails informando sobre promoções vigentes em nossa loja virtual, porém nossos clientes podem solicitar o não recebimento das ofertas a qualquer momento.
Não somos responsáveis pela precisão, veracidade ou falta dela nas informações que o usuário prestar à Arno Shop ou pela sua desatualização, quando é de responsabilidade do usuário prestá-las com exatidão ou atualizá-las.
As senhas fornecidas em nosso banco de dados são arquivadas de maneira criptografada, permitindo que apenas o dono do cadastro tenha conhecimento.
Os números de cartões de crédito fornecidos são registrados diretamente no banco de dados das intermediadoras de pagamento e administradoras de cartão, não sendo permitido o acesso a essas informações por parte do lojista. Ao informar os dados para as intermediadoras e administradoras, essas realizam a verificação da transação online e retornam apenas com a informação se a compra está confirmada ou não.
Nossa empresa entende sua preocupação com os dados fornecidos através de compras pela internet e por esse motivo o nosso site conta com um ambiente seguro garantido pelo Certificado de Segurança, que garante que todas as informações trafeguem de forma criptografada entre o seu navegador e os nossos servidores.
COOKIES
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EXCLUSÃO DE DADOS
A Lei de Proteção de Dados (LGPD), em seu Artigo 18, menciona que o titular poderá a qualquer momento solicitar a eliminação dos dados pessoais coletados mesmo com o consentimento. O titular poderá a qualquer momento solicitar mediante requisição, a eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular exceto nas hipóteses previstas no Art. 16 desta Lei.
Desta forma, caso você queira excluir seus dados, nos envie uma solicitação através do e-mail atendimento@lojasarnoshop.com.br.
DICAS DE SEGURANÇA
Pensando na segurança de todos clientes, informamos que a Arno Shop jamais irá solicitar informações confidenciais por e-mail, como dados bancários ou de cartão de crédito. Jamais forneça esse tipo de informação nos e-mails enviados à loja.
Não acesse links ou abra arquivos anexados em e-mails de remetentes que você não conheça. Em caso de dúvida, faça contato conosco por telefone: (51) 99308.1285.